Technologie vzlétla pro přední letecké společnosti

Přední letecká společnost je průkopníkem high-tech řešení, která zajistí, že cestující zůstanou v bezpečí a zdraví.

Společnost Emirates využila partnerství s programem inkubátoru inovací inkubátoru SAE Aviation X-lab k pilotnímu testování čištění robotů.

Ty se v současné době používají ve svých podpisových saloncích na letišti v Dubaji. Roboti používají speciální technologii k odstranění většiny virů a podle mluvčího letecké společnosti „zajišťují zdravější životní prostředí“.

Mluvčí řekl: „Všechny naše protokoly o biologické bezpečnosti jsou průběžně přezkoumávány a aktualizovány v souladu s nejnovějšími lékařskými doporučeními.“

Některá úsilí, která letecká společnost vynaložila v reakci na probíhající zdravotní pandemii, nastínil na tiskové konferenci v Bruselu manažer země Emirates Belux Jean-Pierre Martin.

Kromě toho, že je jednou z prvních leteckých společností, které v únoru 2020, kdy byly k dispozici vakcíny proti COVID-19, zavedly pro své zaměstnance v první linii OOPP (osobní ochranné prostředky), zavedla společnost také kampaň na podporu zaměstnanců, aby se chránili a ostatní.

Díky tomu bylo více než 95% všech zaměstnanců plně očkováno.

Inzerát

Letecká společnost byla také průkopníkem v přijímání řešení digitálního ověřování pro cestování, od přijetí IATA Travel Pass po partnerství se zdravotnickými úřady Spojených arabských emirátů umožňující bezproblémové digitální kontroly cestovní dokumentace COVID-19.

Tyto projekty přinášejí více výhod od lepších zákaznických zkušeností až po omezené používání papíru a vyšší efektivitu a spolehlivost při kontrolách cestovních dokladů.

Emirates byla jednou z prvních leteckých společností, které si v dubnu zaregistrovaly cestovní pas IATA a v současné době nabízí toto pohodlí zákazníkům létajícím mezi Dubají a 10 městy, s plány na rozšíření služby v celé její síti, protože IATA pokračuje v rozšiřování a zabezpečení poskytovatelů služeb ve více trhy. Do října by letecká společnost prodloužila implementaci IATA Travel Pass pro zákazníky ve všech svých destinacích.

Mluvčí dodal: „Během uplynulého roku společnost Emirates úzce spolupracovala s úřady a svými leteckými partnery, aby zajistila zdraví a bezpečnost všech cestujících a zaměstnanců na letišti, i když se zdravotní protokoly po celém světě neustále vyvíjejí.“

"Ještě předtím, než Světová zdravotnická organizace oficiálně prohlásila COVID-19 za pandemii, jsme již implementovali vylepšené čisticí a dezinfekční protokoly na všech našich kontaktních místech pro zákazníky na letišti i na palubě." Na letišti jsme nainstalovali ochranné štíty na všech odbavovacích přepážkách a implementovali fyzické distancování ve všech oblastech. “

Řekl, že týmy na zemi shromažďují a ověřují nejnovější vstupní požadavky pro každé místo určení. Informační centrum společnosti COVID-19 je také aktualizováno nejméně jednou denně a dodává: „Toto se stalo jedním z nejlepších autoritativních zdrojů informací pro cestovatele“.

Společnost využívá technologie i v dalších oblastech.

V roce 2019 začala společnost testovat a implementovat biometrickou technologii na různých kontaktních místech cesty zákazníků na letišti. V minulém roce letecká společnost rychle sledovala zavádění biometrických technologií a dnes má ve svém letištním uzlu v Dubaji v aktivním provozu více než 30 biometrických kamer, včetně přepážek pro odbavení, u vchodů do své první a obchodní třídy. salonky a výběr nástupních bran.

Od implementace využilo tuto pohodlnou, bezkontaktní a bezpečnou možnost ověření více než 58,000 380,000 zákazníků ke vstupu do salonku a více než XNUMX XNUMX zákazníků použilo k nastoupení na palubu biometrické brány.

Jeho nové samoobslužné odbavovací kiosky a odkládací pytle zaznamenávají od svého zavedení v září 2020 stále větší využití. Jen v červenci a srpnu tuto službu využilo více než 568,000 XNUMX zákazníků, což jim umožnilo přeskočit fronty na přepážce.

Společnost také zavedla novou technologii, která zákazníkům usnadňuje hlášení zpožděných nebo poškozených tašek.

Během letních měsíců července a srpna odbavila letecká společnost ve svém uzlu téměř 1.2 milionu zákazníků ve srovnání se 402,000 2020 zákazníky ve stejném období roku 2020, což zdůrazňuje bezpečné a bezproblémové obnovení mezinárodní dopravy do Dubaje a přes Dubaj. Podle nejnovější světové statistiky letecké dopravy IATA 15.8 to byla v roce 2021 největší mezinárodní letecká společnost, která přepravila přes XNUMX milionu cestujících.

Vzhledem k tomu, že se Dubaj znovu otevřel mezinárodním návštěvníkům, společnost Emirates postupně obnovila svou síť a letové řády z hrstky měst v červenci 2020 do více než 120 destinací dnes, přičemž do října bude navršeno více letů na více než 20 linek Emirates.

Sdílet tento článek: