Letecká společnost s vlajkou pro inkluzivní leteckou dopravu pro všechny

Velká letecká společnost se snaží pomoci lidem se speciálními potřebami zvládat často frenetické prostředí moderního letiště.

Pro mnoho cestujících je pohyb po letišti něco, co se stalo známým a vesměs je obvykle přímočarý.

Ale dodatečná zátěž, kterou vyvolávají často intenzivní bezpečnostní požadavky, pro mnohé ještě více zesílila potěšení z cestování letadlem.

Jsou ale i jiní, kteří mohou být obzvláště úzkostliví už jen z pouhé představy letišť a cestování letadlem.

Patří mezi ně lidé s autismem, jejich rodiny a doprovod.

Ve snaze pomoci lidem, kteří mohou být na letišti obzvláště stresovaní, spustila společnost Emirates program nazvaný „Cestovní nácvik“.

Jedná se o zcela novou iniciativu, která byla spuštěna ve spolupráci s letištěm Brusel a centrem kLIM.

Cílem je seznámit osoby s bezbariérovým cestovním ruchem s postupy na letišti a v letadle před cestou.

Během zahájení se pět dětí s autismem spolu s rodinami a doprovodem zúčastnilo kompletní prohlídky letiště, od odbavení a imigrační kontroly, bezpečnostní kontroly, nakupování v bezcelní prodejně až po odbavovací bránu.

Poté následovala konzultace po příletu, návštěvě výdeje zavazadel a celnice.

Letecká společnost uvádí, že je důležité si uvědomit, že letiště jsou „složitá a dynamická prostředí“, a doufá, že programem „plní svůj závazek učinit leteckou dopravu dostupnější a inkluzivnější“.

Byla zahájena na speciální akci na bruselském letišti, která se konala u příležitosti Světového dne autismu.

Letecká společnost zavádí lokální verze tohoto programu ve více než 20 městech ve své síti a v nadcházejících měsících plánuje další.

Jean-Pierre Martin, Country Manager společnosti Emirates v Belgii, uvedl: „Jako první letecká společnost na světě s certifikací pro autismus jsme odhodláni bořit neviditelné bariéry, které mohou neurodiverzním cestujícím bránit v objevování světa.“

„Tento globální program sdružuje klíčové zainteresované strany z celé cesty se společnou vizí – posílit účastníky sebevědomím a nezávislostí.“

 Poděkoval bruselskému letišti a Centru kLIM za to, že „s námi tuto akci zorganizovali“.

Další komentář k zahájení v Bruselu zazněl od Chantal Polansky z Centra kLIM, která uvedla: „V Centru kLIM každý den vidíme, jak důležitá je předvídatelnost a připravenost pro děti a mladé lidi s autismem. Letiště může být ohromující a může být plné nových a nepředvídatelných podnětů.“

„Tato cestovní zkouška jim dává příležitost prožít celou cestu bezpečným a podpůrným způsobem. Snižuje úzkost, buduje sebevědomí a činí skutečné cestování dostupnějším.“

„Díky iniciativám, jako je tato, se mnoho rodin, které by se jinak létání vyhnuly, nyní cítí dostatečně sebevědomě, aby tento krok podnikly. Opravdu si vážíme této spolupráce a příležitosti být součástí tak smysluplné iniciativy.“

Sylvie Van den Eynde, hlavní ředitelka pro cestující na letišti v Bruselu, uvedla: „Chceme, aby se každý cestující při průjezdu naším letištěm cítil pohodlně. To také znamená, že cestujícím, kteří to potřebují, poskytneme více času a podpory.“

„Prostřednictvím iniciativ, jako je tato cestovní zkouška, a naší účasti v programu Slunečnice, včetně používání šňůrky ve tvaru slunečnice, zajišťujeme, aby cestující s neviditelným postižením byli rozpoznáni a s respektem jim pomohli zaměstnanci našeho letiště. Inkluzivní cestování pro nás není výjimkou. Je nedílnou součástí toho, jak vítáme lidi na letišti.“

• Foto: Emirates Airline - Program cestovní zkoušky na letišti v Bruselu

Sdílet tento článek: