Nová roamingová pravidla a internetové

Celkovým cílem legislativního balíčku je vytvořit jednotný trh elektronických komunikací, v němž: i) občané a podniky by měli přístup k službám elektronických komunikací, kdekoli jsou poskytováni v EU, bez přeshraničních omezení nebo neopodstatněných dodatečných nákladů a ii) ) společnosti poskytující služby elektronických komunikací by fungovaly a poskytovaly by je kdekoli, kde jsou usazeny nebo kde se jejich zákazníci nacházejí v EU.

Balíček obsahuje: 1) a Návrh nařízení o jednotném trhu telekomunikací; 2) a Doporučení o metodice kalkulace nákladů a nediskriminace a 3) a Komunikace vysvětlující kontext jednotného telekomunikačního trhu.

1. Navrhované nařízení o telekomunikačním jednotném trhu

Jednotné povolení EU

Podle současného rámce musí být provozovatelé, kteří chtějí poskytovat služby v jiných členských státech, oprávněni v každém z nich.

Návrh by zavedl jednotné povolení EU, které by provozovatelům umožnilo poskytovat sítě a služby elektronických komunikací v celé Unii. Povolení EU bude založeno na jednotném oznamovacím systému v členském státě hlavního zřízení evropského poskytovatele elektronické komunikace (domovská země).

Podle jednotného povolení EU by evropští poskytovatelé elektronických komunikací před zahájením činnosti předložili vnitrostátnímu regulačnímu orgánu domovského členského státu jediné oznámení. Toto oznámení by obsahovalo prohlášení o záměru zahájit poskytování služeb elektronických komunikací a poskytlo by určité informace, včetně jména a právní formy poskytovatele a členského státu (států), kde mají být služby poskytovány.

Návrh stanoví, že vnitrostátní regulační orgán domovského člena bude příslušným orgánem, který odejme a pozastaví jednotné povolení EU. Držitelé jednotného povolení EU budou mít právo na stejné regulační zacházení v podobných situacích v rámci členských států i napříč členskými státy, zatímco noví účastníci a menší přeshraniční provozovatelé by byli osvobozeni od správních poplatků a příspěvků na financování univerzální služby v jiných členských státech, než jsou členské státy. domovská země (hostitelské země).

Roaming

ODPOJUJÍCÍ VÝZVY: Poskytovatelé elektronických komunikací nebudou moci účtovat více pevných hovorů z jednoho členského státu do druhého, než činí za vnitrostátní dálkový hovor. U mobilních hovorů uvnitř EU nemohla být cena vyšší než 0.19 EUR za minutu (plus DPH).

PŘÍJÍCÍ VOLÁNÍ: Od 1u v červenci 2014 nebudou poskytovatelé roamingu moci účtovat svým roamingovým zákazníkům hovory přijaté z jiného členského státu.

Návrh navíc zavádí dobrovolný mechanismus pro mobilní operátory, kteří budou moci uzavřít dvoustranné nebo mnohostranné roamingové dohody, což jim umožní internalizovat velkoobchodní náklady na roaming a postupně zavádět roamingové služby na domácích cenových úrovních až do července 2016.

Práva spotřebitele

Před podepsáním smlouvy se spotřebitelem ve veřejně dostupné elektronické komunikační síti by poskytovatelé měli poskytovat informace o řadě klíčových otázek, včetně:
a) totožnost, adresa a kontaktní údaje poskytovatele
b) hlavní charakteristiky poskytovaných služeb
c) čas pro počáteční připojení
d) podrobnosti o cenách a tarifech (pro spotřebitele včetně daní a případně splatných dodatečných poplatků) a nabízených platebních metodách
e) dobu trvání smlouvy a podmínky jejího obnovení a ukončení
f) veškeré poplatky spojené s přepínáním a přenositelností čísel
g) typ akce, kterou by poskytovatel mohl podniknout v reakci na bezpečnostní nebo integritní incidenty nebo hrozby a zranitelná místa

UKONČENÍ ZAKÁZKY

Smlouvy uzavřené mezi spotřebiteli a poskytovateli elektronických komunikací nemohou stanovit minimální dobu delší než 24 měsíců. Spotřebitelé budou mít možnost uzavřít smlouvu s maximální dobou trvání 12 měsíců.

Podle ustanovení návrhu by spotřebitelé měli právo vypovědět smlouvu s výpovědní lhůtou jeden měsíc, pokud od uzavření smlouvy uplyne minimální šestiměsíční lhůta. Od spotřebitelů se nebude požadovat žádná náhrada za ukončení smlouvy kromě: a) zbytkové hodnoty subvencovaného zařízení nabízeného se smlouvou v okamžiku uzavření smlouvy a b) poměrného proplacení za jakékoli jiné propagační výhody označené jako takové v okamžiku uzavření smlouvy.

PŘEPÍNÁNÍ POSKYTOVATELŮ A PŘENOS ČÍSEL

Návrh zavádí ustanovení, jejichž cílem je usnadnit změnu poskytovatele, pokud si to spotřebitel přeje.

Podle nových pravidel by přijímající poskytovatel byl ten, kdo by vedl proces přepínání a přenosu. Spotřebitelé by dostávali informace o přepínání před a během procesu přepínání a také ihned po jeho ukončení.

Návrh rovněž vyžaduje, aby poskytovatelé elektronických komunikací odškodnili spotřebitele v případě zpoždění nebo zneužití přechodu, mimo jiné tím, že včas nezpřístupní informace nezbytné pro přenos.

Spotřebitelé by si také mohli ponechat stejné telefonní číslo, i když změní svého poskytovatele telefonních služeb.

Virtuální produkty širokopásmového přístupu

Dnes jsou produkty virtuálního pevného přístupu (virtuální oddělení, bitový tok IP a ukončovací segmenty pronajatých linek) definovány různými způsoby v celé EU.

Návrh by měl v úmyslu harmonizovat virtuální přístup k pevným sítím za účelem poskytování přeshraničních služeb: (1) Definování společných rysů produktů virtuálního širokopásmového přístupu harmonizovaných v EU, pokud jsou pověřeny operátory s významnou tržní silou, jako je považováno za vysoce kvalitní produkty kdekoli v EU nebo schopné poskytovat služby spotřebitelům za konkurenčních podmínek a (2) Zajištění práva pro poskytovatele elektronických komunikací nabízet a přistupovat za přiměřených podmínek k harmonizovaným produktům konektivity s zaručenou kvalitou služeb, aby umožnily nové typy online služeb.

Otevřený přístup k internetu (neutralita sítě)

Poskytovatelé služeb přístupu k internetu nebudou moci blokovat, zpomalit, degradovat nebo diskriminovat konkrétní obsah, aplikace nebo služby. Podle návrhu budou mít uživatelé volný přístup a šíření informací a obsahu, spouštění aplikací a využívání služeb podle vlastního výběru prostřednictvím své služby přístupu k internetu, bez ohledu na cenu nebo rychlost jejich internetového předplatného.

Poskytovatelé budou moci koncovým uživatelům nabídnout specializované služby (jako IPTV, video na vyžádání nebo virtuální operační sály) za předpokladu, že bude zajištěna kvalita služby.

Doporučení ohledně metodik kalkulace a nediskriminace

K návrhu nařízení je připojeno doporučení, jehož cílem je: a) harmonizovat náklady, které si stávající operátoři mohou účtovat za poskytnutí přístupu ostatním k jejich stávajícím měděným sítím; b) zajistit, aby „žadatelé o přístup“ měli skutečně rovnocenný přístup k sítím.

Ekvivalentního přístupu lze dosáhnout zajištěním toho, že stávající provozovatelé nabízejí přístup k žadatelům o přístup k interním i třetím stranám za stejných podmínek, včetně ceny a úrovně služeb, ve stejném časovém rámci pomocí stejných systémů a procesů as stejný stupeň spolehlivosti a výkonu.

Komunikace na telekomunikačním jednotném trhu

Třetí prvek balíčku, sdělení o telekomunikačním jednotném trhu, nastíní stávající překážky na trhu, včetně různých cenových pravidel a pravidel v členských státech, jakož i rozdíly v načasování, podmínkách a nákladech na postupy při získávání spektra. chill investice.

Ve svém sdělení Komise oznamuje, že připraví revizi svého doporučení o relevantních trzích, aby zajistila snížení regulačního zatížení provozovatelů.

Další kroky

Návrh nařízení bude nyní zaslán Evropskému parlamentu a Radě řádným legislativním postupem.

Sdělení a doporučení budou rovněž zaslány Evropskému parlamentu a Radě. Instituce se mohou v nadcházejících měsících rozhodnout, že na ně budou formálně reagovat.