#DigitalSingleMarket: Vyjednavači EU se dohodli na ukončení neoprávněného geoblokování

Evropský parlament, Rada a Komise dosáhly politické dohody o ukončení neodůvodněného geoblokování pro spotřebitele, kteří chtějí nakupovat výrobky nebo služby online v rámci EU. Nová pravidla podpoří elektronický obchod ve prospěch spotřebitelů a podniků, kteří využívají výhody rostoucího evropského online trhu.

Viceprezident Andrus Ansip, zodpovědný za jednotný digitální trh, uvedl: „Dnes jsme ukončili neodůvodněnou diskriminaci při online nakupování. Je to skvělá zpráva pro spotřebitele. Díky novým pravidlům si Evropané budou moci vybrat web, který si přejí koupit, aniž by byl zablokován nebo přesměrován. To bude realitou do Vánoc příštího roku. “

Komisařka pro vnitřní trh, průmysl, podnikání a malé a střední podniky Elżbieta Bieńkowska dodala: „Inovujeme jednotný trh EU na digitální svět tím, že spotřebitelům poskytujeme stejnou možnost přístupu k nejširší nabídce, bez ohledu na to, zda fyzicky vstoupí do obchodu v jiné zemi nebo zda nakupují online. Další zastávka: snížení cen přeshraničního doručování balíků, které stále odrazuje lidi od nákupu a prodeje produktů v celé EU. “

Komisařka pro digitální ekonomiku a společnost Mariya Gabriel uzavřela: „Ukončení nespravedlivého geoblokování je pro spotřebitele velkým krokem vpřed a vybudování skutečného jednotného digitálního trhu fungujícího pro všechny. Spolu s ukončením poplatků za roaming a přenositelnosti budou moci občané EU nakupovat jejich nový nábytek online, rezervujte si hotelové pokoje nebo použijte svou kreditní kartu přes hranice, jako doma. “

Pro občany to znamená, že si budou moci koupit nové elektrické zboží online, pronajmout si auto nebo získat lístky na koncert přes hranice, stejně jako doma. Zajistí, že již nebudou čelit překážkám, jako je požadavek na platbu debetní nebo kreditní kartou vydanou v jiné zemi. Pro podniky to znamená větší právní jistotu při přeshraničním fungování.

Jak řekl předseda Evropské komise Jean-Claude Juncker na Digitální summit v Tallinnu loni v září musí zákonodárci EU učinit závěr ohledně všech 24 legislativních návrhů, které Komise předložila od začátku tohoto mandátu k dokončení jednotného digitálního trhu. Evropská komise je ochotna pomoci Evropskému parlamentu a Radě nalézt dobré dohody a dokázala to tím, že dohodu umožnila.

Nová pravidla definují tři konkrétní situace, kdy od počátku nelze myslet na žádné odůvodnění a žádná objektivní kritéria odlišného zacházení se zákazníky z různých členských států.

Tyto jsou:

· Prodej zboží bez fyzického dodání. Příklad: Belgický zákazník si přeje koupit chladničku a najde nejlepší nabídku na německém webu. Zákazník bude oprávněn objednat si produkt a vyzvednout si ho v obchodníkově provozovně nebo si sám zajistit doručení do svého domu.

· Prodej elektronicky dodávaných služeb. Příklad: Bulharská spotřebitelka si chce koupit hostingové služby pro svůj web od španělské společnosti. Nyní bude mít ke službě přístup, bude se moci zaregistrovat a koupit tuto službu, aniž by musela platit další poplatky ve srovnání se španělským spotřebitelem.

· Prodej služeb poskytovaných na konkrétním fyzickém místě. Příklad: Italská rodina si může koupit výlet přímo do zábavního parku ve Francii, aniž by byla přesměrována na italský web.

Nařízení neukládá povinnost prodeje a neharmonizuje ceny. Řeší však diskriminaci v přístupu ke zboží a službám v případech, kdy to nelze objektivně odůvodnit (např. Povinnostmi v oblasti DPH nebo jinými právními požadavky).

Nová pravidla vstoupí přímo v platnost po devíti měsících od zveřejnění v Úředním věstníku EU, aby se zejména malí obchodníci mohli přizpůsobit.

Pozadí

A Průzkum Komise zjistil, že postupy geoblokování byly identifikovány u 63% všech hodnocených webových stránek. Ukazuje, že v roce 2015 umožnilo přes 40 zákazníků přeshraničním zákazníkům dokončit nákup. Výsledkem jsou menší příjmy pro společnosti a menší výběr pro spotřebitele. Bylo navrženo v květnu 2016 jako součást jednotného digitálního trhu a nařízení o ukončení neodůvodněného geoblokování bylo označeno jako legislativní priorita pro rok 2017 po dohodě tří evropských orgánů ve společném prohlášení z počátku tohoto roku. Toto nařízení bylo součástí balíčku pro elektronický obchod spolu s legislativním návrhem o přeshraničních službách doručování balíků a legislativním návrhem na posílení vymáhání práv spotřebitelů.

Více informací

Studie z května 2016 o geoblokování spotřebitelů online:

Zjištění tajemného nakupování provedeného Evropskou komisí

Informační listy o strategii jednotného digitálního trhu