#ShopLikeAtHome

Ať už nakupují online nebo offline z jiného členského státu EU, evropští spotřebitelé budou mít v budoucnu nárok na harmonizovanou úroveň ochrany v případě vadného zboží. 

To je hlavní úspěch zákona o smlouvách o online a jiném prodeji zboží na dálku, který prosadil europoslanec skupiny EPP Pascal Arimont, který požaduje stejná práva spotřebitelů ve všech členských státech EU pro nákupy online i nákupy v kamenných obchodech.

„Kdekoli v Evropě spotřebitel kupuje produkt, měl by mít nárok na stejná práva. Tímto návrhem zákona nejen zajišťujeme vysokou úroveň ochrany spotřebitele, ale také ji posouváme na další úroveň,“ řekl Arimont poté, co byl zákon odhlasován ve Výboru pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele Evropského parlamentu.

Podle současných pravidel stále existuje příliš mnoho rozdílů ve vnitrostátním smluvním právu, což zase brání přeshraničnímu obchodu. Rozdíly se týkají mimo jiné opravných prostředků, na které mají spotřebitelé nárok, pokud si zakoupí vadný výrobek, jako je oprava, výměna, snížení ceny nebo vrácení peněz.

Navrhovaný zákon, který je součástí strategie jednotného digitálního trhu (DSM), by harmonizoval klíčové právní aspekty online a offline prodeje zboží v rámci Evropské unie, a přispěl by tak k lepšímu fungování vnitřního trhu.

Aby byla zajištěna stejná práva spotřebitelů ve všech členských státech EU, skupina PPE dosáhla rozumného pokroku, pokud jde o stupeň harmonizace, aniž by obecně omezovala stávající práva spotřebitelů. Zejména po dobu jednoho roku (namísto dosavadních šesti měsíců) od koupě by kupující nemusel prokazovat, že zboží bylo v době dodání vadné (důkazní břemeno je obráceno ve prospěch spotřebitele) .

Spotřebitel by měl navíc v určitých případech nárok na okamžité snížení ceny nebo ukončení smlouvy a na vrácení peněz, např. pokud by se problém i přes snahu obchodníka o nápravu stále objevil, nebo pokud tak neučiní do jednoho měsíce. a bez zásadních obtíží pro spotřebitele.

Inzerát

„Harmonizovaná pravidla spotřebitelského prodejního práva neznamenají pouze větší ochranu spotřebitele. Zajišťují také rovné podmínky pro podniky tím, že jim poskytují větší právní jistotu a jistotu při přeshraničním prodeji. Odstraňováním právních bariér podporujeme zejména naše velmi malé společnosti, které jim umožňují získat spravedlivý podíl na (e-)komerci vedle gigantů, jako je Amazon,“ uzavřel Arimont.

Sdílet tento článek: