#DigitalSingleMarket - Průzkum ukazuje, že Evropané dobře vědí o pravidlech proti neoprávněnému zeměpisnému blokování

Sedm měsíců poté, co začala platit nová pravidla proti neodůvodněnému blokování zeměpisných údajů, je obecné povědomí spotřebitelů o nových pravidlech proti omezením pro online nakupování a přeshraniční prodej již vysoké.

A Průzkum Eurobarometr ukazuje, že jen několik měsíců poté, co začala platit nová pravidla o zeměpisném blokování, 50% občanů EU obecně ví o opatřeních EU k řešení neodůvodněné diskriminace obchodníky. Je však třeba vyvinout větší úsilí, aby byla zajištěna širší znalost konkrétních digitálních práv zakotvených v právních předpisech EU, protože pouze 29% respondentů ví, která práva se jich konkrétně týkají.

Viceprezident pro jednotný digitální trh Andrus Ansip řekl: „Zákazem neoprávněného geoblokování loni v prosinci jsme učinili další konkrétní krok pro evropské občany a podniky, aby z digitálního věku získali maximum a to nejlepší. Nyní jsem rád, že si Evropané do značné míry užívají jejich nové digitální právo, které je součástí celkem 35 nových digitálních práv a svobod, které vytvořil jednotný digitální trh, protože nabylo nové právní prostředí. “

Mariya Gabriel, komisařka pro digitální ekonomiku a společnost, dodala: „Nová pravidla končící neoprávněným geoblokováním jsou přínosem pro spotřebitele i obchodníky, protože nabízejí spravedlivější přístup k produktům a službám na jednotném trhu EU. Společnosti, které nadále omezují přístup ke spotřebitelům, zákon jednoduše porušují. Komise bude situaci nadále sledovat, aby zajistila dodržování pravidel. “

Rostoucí zájem o přístup k přeshraničnímu obsahu

Průzkum Eurobarometr, který byl dnes zveřejněn, je součástí průběžného hodnocení potřeb spotřebitelů a tržní reality v odvětvích, na která se v současné době pravidla geoblokování nevztahují nebo na ně vztahují pouze částečně. Toto hodnocení bude podkladem pro počáteční přezkum pravidel plánovaný na březen 2020, který se zaměří na to, zda je nutné rozšířit oblast působnosti nařízení. Průzkum například jasně ukazuje, že audiovizuální a jiný elektronicky dodávaný obsah chráněný autorskými právy, jako je streamování a stahování hudby, elektronické knihy a hry, patří mezi nejoblíbenější obsah, který spotřebitelé přeshraničně hledají. Na tento typ obsahu se současná pravidla nevztahují, je však pravděpodobné, že si v blízké budoucnosti bude podle právních předpisů EU zasluhovat zvláštní pozornost.

Zejména počet uživatelů internetu, kteří se snaží získat přeshraniční přístup k obsahu, se za poslední čtyři roky téměř zdvojnásobil (z 8% v roce 2015 na 15% v roce 2019). Nejpopulárnějším přeshraničním typem obsahu je audiovizuální (vyhledává 9% respondentů) a hudba (8%). Průzkum rovněž naznačuje, že tento trend bude pravděpodobně pokračovat, a to zejména díky mladým lidem; procento respondentů ve věku 15 až 24 let, kteří se pokusili o přístup k těmto službám přes hranice, je 28%, což je téměř dvojnásobek celkového počtu.

Nejběžnějším důvodem pokusu o přístup k tomuto obsahu je nedostatečná dostupnost ve vlastní zemi respondentů (44%), následovaná snahou o širší výběr (39%). Většina těch, kteří se nepokusili získat přístup k obsahu určenému pro uživatele v jiné zemi EU, by o to přesto měla zájem (zejména audiovizuální s 31% a hudba s 29%, s ještě vyššími čísly pro mladší generace).

Pozadí

Jedno Nařízení proti neoprávněnému zeměpisnému blokování, který vstoupil v platnost dne 3. prosince 2018, se zabývá neodůvodněnou diskriminací prodeje online na základě státní příslušnosti, místa bydliště nebo místa usazení zákazníků na vnitřním trhu. Nezavazuje obchodníky, aby umožnili přístup k jejich obsahu, ani neprodávali ani nedodávali po celé EU, spíše zakazuje obchodníkům diskriminovat zákazníky na základě jejich státní příslušnosti, místa bydliště nebo místa usazení, pokud obchodník již dodává jejich konkrétní údaje členský stát.

Toto nařízení je součástí řady pravidla pro elektronický obchod zaměřené na podporu přeshraničního online prodeje v EU ve prospěch spotřebitelů, kteří budou mít větší výběr a více záruk, jakož i pro online prodejce. Zejména:

• Jedno revidovaná směrnice o platebních službách si nová pravidla pro služby přeshraničního doručování balíků, které nabízejí větší transparentnost plateb a cen v celé EU, jsou již v platnosti;
• ο revidovaná pravidla na ochranu spotřebitele, jejichž cílem je nabídnout spotřebitelům větší ochranu při nákupu online, byly nedávno schváleny Evropským parlamentem a Radou a;
• ο nová pravidla pro DPH pro online prodej zboží a služeb, jehož cílem je přizpůsobit opatření v oblasti DPH stále více digitální a globalizované ekonomice, vstoupí v platnost v lednu 2021.

Díky Strategie jednotný digitální trhEvropané mohou od dubna 2018 získat přístup k online předplatným filmů, sportovních akcí, elektronických knih, videohier nebo hudebních služeb na cestách do jiného členského státu. Nová pravidla navíc usnadní provozovatelům rozhlasového a televizního vysílání, aby obohatili své online výstupy přes hranice, poskytnou lidem lepší výběr a přístup k přeshraničnímu obsahu a umožní prosperitě evropské kultury.

Více informací

Průzkum Eurobarometr o nových pravidlech končících neoprávněným geoblokováním a přeshraniční přenositelnost 

10 klíčových faktů o pravidlech geoblokování

Otázky a odpovědi

Interaktivní mapa ukazující aktuální stav provádění nařízení o geoblokování v každé zemi EU

Informační přehled o jednotném digitálním trhu

Eurobarometr o přeshraničním obsahu pro přístup online - 2019 verze - 2015 verze