Méně než polovina cestujících v EU ví o #EUPassengerRights

Evropská komise zveřejnila výsledky průzkumu Eurobarometr o právech cestujících v Evropské unii. Podle průzkumu 43% občanů EU, kteří v předchozích 12 měsících cestovali letecky, dálkovou železnicí, autokarem, lodí nebo trajektem (dále jen „cestující“), ví, že EU zavedla práva pro cestující.

Komisařka pro dopravu Adina Văleanová prohlásila: „Evropská unie je jedinou oblastí na světě, kde jsou občané chráněni celou řadou práv cestujících. Tato práva však musí být lépe známá a snáze srozumitelná a vymahatelná. větší právní jistota pro cestující a průmysl. Proto Komise navrhla modernizovat práva cestujících v letecké a železniční dopravě. Nyní potřebujeme, aby Rada a Evropský parlament o nich rychle dosáhly dohody, aby byla zajištěna účinná ochrana lidí cestujících po EU. “

Práva cestujících jsou definována na úrovni EU. Používají je poskytovatelé dopravy a prosazují je vnitrostátní orgány. Rozdíly mezi vnitrostátními postupy mohou cestujícím ztížit získání jasného obrazu o tom, co mají dělat a na koho se obrátit, zejména když se cestující často pohybují za hranicemi EU.

Komise již zintenzivnila úsilí o vyjasnění práv cestujících a zvýšení povědomí o těchto právech. Komise tak učinila prostřednictvím legislativních návrhů v oblasti práv cestujících v letecké a železniční dopravě, prostřednictvím pokynů a pravidelné komunikace o příslušné judikatuře. Komise rovněž zahájila osvětovou kampaň. Úplná tisková zpráva je K dispozici on-line. 

Sdílet tento článek: