Komise ukládá společnosti Meta předběžná opatření, aby konkurenčním asistentům s umělou inteligencí zachovala bezplatný přístup k WhatsAppu.

Evropská komise nařídila společnosti Meta, aby obnovila bezplatný přístup k aplikaci WhatsApp pro konkurenční univerzální asistenty s umělou inteligencí a zachovala jej až do konce antimonopolního šetření Komise. Tím se zabrání vážnému a nenapravitelnému poškození hospodářské soutěže na tomto rostoucím trhu v důsledku jednání společnosti Meta, které na první pohled porušuje pravidla hospodářské soutěže EU.

In prosinec 2025Komise zahájila antimonopolní vyšetřování ohledně nové politiky společnosti Meta, která blokuje přístup k WhatsAppu pro poskytovatele umělé inteligence, kromě samotné Meta AI. únor 2026Komise vydala prohlášení o námitkách, v němž předběžně dospěla k závěru, že mohou být nutná předběžná opatření, aby se zabránilo tomu, že změna politiky společnosti Meta způsobí vážné a nenapravitelné škody na trhu. dubna 2026Komise vydala doplňující prohlášení o námitkách, v němž uvedla svůj záměr nařídit společnosti Meta, aby obnovila přístup asistentů s umělou inteligencí třetích stran k aplikaci WhatsApp.

Rozhodnutí o předběžném opatření

Dnešní rozhodnutí dospělo k závěru, že jsou odůvodněna předběžná opatření, aby se zabránilo vážnému a nenapravitelnému poškození hospodářské soutěže na rostoucím trhu s univerzálními asistenty umělé inteligence. Tento závěr je založen na následujících zjištěních:

• S WhatsAppem má Meta na první pohled dominantní postavení na trhu EHP pro aplikace pro spotřebitelskou komunikaci nejméně od ledna 2023. 
• Společnost Meta na první pohled zneužívá tohoto dominantního postavení tím, že brání konkurenčním univerzálním asistentům s umělou inteligencí v používání aplikačního programovacího rozhraní („API“) WhatsApp for Business. Dne 15. října 2025 společnost Meta zavedla novou politiku, která zakazuje univerzálním asistentům s umělou inteligencí třetích stran používat rozhraní WhatsApp for Business API. V důsledku toho zůstal na WhatsAppu dostupný pouze vlastní asistent s umělou inteligencí společnosti Meta, Meta AI. Komise dospěla k závěru, že na první pohled se jedná o... odmítnutí poskytnout přístup k infrastruktuře vyvinuté pro třetí strany a dříve jim otevřené. Po revizi politiky společnost Meta dne 4. března 2026 opět akceptovala na WhatsAppu univerzální asistenty s umělou inteligencí od třetích stran, ale účtovala poplatek, který je na první pohled v praxi ekvivalentní předchozímu zákazu přístupu.
• Tady je naléhavá potřeba aby se zabránilo riziku vážného poškození konkurenční struktury na rostoucím trhu s univerzálními asistenty umělé inteligence. Změna politiky společnosti Meta riskuje poškození hospodářské soutěže v klíčovém okamžiku pro rozvoj tohoto trhu, kde menší hráči a noví účastníci mohou konkurovat velkým zavedeným hráčům.

Dnešní rozhodnutí nařizuje společnosti Meta obnovit přístup k API WhatsApp for Business pro univerzální asistenty s umělou inteligencí od třetích stran za stejných podmínek, jaké platily před 15. říjnem 2025, kdy byl tento přístup pro všechny tyto asistenty umělé inteligence pozoruhodně bezplatný. Meta musí zachovat přístup za těchto podmínek, dokud Komise nepřijme konečné rozhodnutí v tomto případě. To je nezbytné k zajištění účinnosti pravomocí Komise v oblasti vymáhání práva hospodářské soutěže a jakéhokoli konečného rozhodnutí Komise o zákonnosti jednání společnosti Meta. Společnost Meta musí tato opatření splnit do 5 pracovních dnů.

Věcné vyšetřování ve věci samé ve všech částech případu stále probíhá.

Pozadí

Společnost Meta se sídlem v USA je nadnárodní technologická společnost. Jejími vlajkovými produkty jsou sociální sítě, jako je Facebook a Instagram, a aplikace pro komunikaci se spotřebiteli, jako je WhatsApp a Messenger. Provozuje také online reklamní služby a produkty pro virtuální a rozšířenou realitu. Meta poskytuje univerzálního asistenta s umělou inteligencí, Meta AI.

WhatsApp for Business API je rozhraní, jehož prostřednictvím firmy připojují své vlastní systémy k WhatsAppu. Firmy, které chtějí používat WhatsApp k interakci se zákazníky, podléhají obchodním podmínkám služby WhatsApp a obchodním podmínkám řešení WhatsApp. Před 15. říjnem 2025 tyto podmínky nestanovovaly žádná omezení pro univerzální asistenty s umělou inteligencí třetích stran.

Článek 102 SFEU a Článek 54 Dohody o EHP zakazuje zneužívání dominantního postavení, které může ovlivnit obchod a bránit hospodářské soutěži v rámci jednotného trhu nebo ji omezovat. Provádění článku 102 SFEU je definováno v Nařízení 1 / 2003.

Podle čl. 8 odst. 1 nařízení č. 1/2003 lze uložit předběžná opatření, pokud se na první pohled jedná o porušení pravidel soutěžního práva a také o naléhavou potřebu ochranných opatření z důvodu rizika vážného a nenapravitelného poškození hospodářské soutěže. Toto je druhé rozhodnutí o uložení předběžných opatření podle nařízení č. 1/2003, a to po rozhodnutí o předběžném opatření ve vztahu ke společnosti Broadcom z roku 2009.

Komise může uložit společnosti pokuty, pokud úmyslně nebo z nedbalosti poruší rozhodnutí o nařízení předběžných opatření. Pokuta nesmí překročit 10 % celkového obratu v hospodářském roce předcházejícím porušení. Kromě toho může Komise za účelem donucení k dodržování rozhodnutí o nařízení předběžných opatření uložit denní periodické penále nepřesahující 5 % průměrného denního obratu v hospodářském roce předcházejícím porušení.

Pro ukončení antimonopolního vyšetřování neexistuje žádná zákonná lhůta. Délka antimonopolního vyšetřování závisí na řadě faktorů, včetně složitosti případu, rozsahu spolupráce dotčených společností s Komisí a výkonu práva na obhajobu ze strany.

Více informací je k dispozici o soutěži Komise webových stránkách , Ve veřejné  Případ registr pod číslem případu AT.41034.

Sdílet tento článek: