Spojte se s námi

Ekonomika

Zájezdy s cestovními kancelářemi: Silnější práva cestujících a jednodušší pravidla pro cestovní ruch

SHARE:

Zveřejněno

Před 2 týdnů

on

Vaši registraci používáme k poskytování obsahu způsoby, se kterými jste souhlasili, a ke zlepšení našeho porozumění vám. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.

Dne 27. května byly přijaty důležité změny Směrnice o souborných službách pro cesty vstupují v platnost. Nová pravidla přijatá Evropským parlamentem a Radou posilují práva cestujících a zlepšují právní jistotu v odvětví cestovních služeb, které se z velké části skládá z malých a středních podniků a mikropodniků. 

Aktualizovaná směrnice zavádí jasnější pravidla zejména pro krizové situace, včetně zrušení zájezdů, vrácení peněz a ochrany v případě platební neschopnosti. Bude jasnější, pokud jde o používání poukazů namísto vrácení peněz, včetně požadavku na výslovný souhlas cestujícího, automatického vrácení peněz v případě, že poukaz není uplatněn, a ochrany v případě platební neschopnosti v případě otevřených vrácení peněz. Cestující budou mít nárok na odpověď na stížnosti do 60 dnů a na vrácení svých plateb do šesti měsíců, pokud se organizátor zájezdů dostane do platební neschopnosti. Zrušení propojených cestovních služeb, což je kategorie mezi zájezdy a samostatnými cestovními službami, povede k významnému zjednodušení, protože bude zrušeno pět informačních formulářů, a cestující budou zároveň obdrží jasné informace o tom, zda si rezervují zájezd s ručením omezeným nebo samostatné cestovní služby. 

Členské státy budou mít 28 měsíců na provedení nových pravidel do vnitrostátního práva a pro provozovatele se tato pravidla stanou závaznými o šest měsíců později. Ve svém oznámení ze dne 8. května 2026 - Pokyny objasňující některá pravidla EU platná pro cestující a dopravce s ohledem na současné snížené dodávky leteckého paliva z Blízkého východu - Komise vyzvala organizátory zájezdů, aby začali dobrovolně uplatňovat nová pravidla pro poukázky dříve, než se pro ně stanou právně závaznými, a to i v současné krizi.

Sdílet tento článek:

Sdílet tento:
Související témata:
EU Reporter publikuje články z různých externích zdrojů, které vyjadřují širokou škálu názorů. Postoje zaujaté v těchto článcích nemusí nutně odpovídat postojům EU Reporter. Přečtěte si prosím celý dokument EU Reporter Podmínky zveřejnění pro více informací EU Reporter využívá umělou inteligenci jako nástroj ke zvýšení kvality, efektivity a dostupnosti žurnalistiky při zachování přísného lidského redakčního dohledu, etických standardů a transparentnosti veškerého obsahu podporovaného umělou inteligencí. Přečtěte si prosím celý dokument EU Reporter Zásady AI Pro více informací.
Inzerát

Trending