Jeden ze čtyř evropských uživatelů internetu stále trpí blokováním internetového obsahu, ukazují studie

Podle nového průzkumu Eurobarometru mezi 24 28,000 občany v celé EU XNUMX% evropských uživatelů internetu uvádí, že jim jejich poskytovatelé brání ve sledování videí, poslechu hudby nebo používání jiných aplikací podle jejich výběru.

Blokování stále běžné praxe

Průzkum zjistil, že:

1. 41% má problémy se sledováním videa na mobilním zařízení a 37% s pevným internetovým připojením doma (kvůli omezení rychlosti nebo blokování obsahu);
2. 23% má problémy s poslechem hudby na svém mobilním zařízení;
3. 23% má problémy s nahráváním obsahu na Facebook, blogy nebo fóra prostřednictvím svého mobilního zařízení;
4. 19% má problémy s hraním online her na stolním počítači a;
5. 9% má problémy s používáním telefonních hovorů přes internet.

Nedostatečné informace o rychlosti

Průzkum také ukazuje, že:

1. 60% zákazníků nezná svoji rychlost internetu;
2. z těch, kteří znají jejich rychlost, 26% uvedlo, že nedosáhli rychlosti, která odpovídá podmínkám jejich smlouvy, a;
3. 40% všech respondentů zažilo výpadek internetového připojení.

Místopředsedkyně Evropské komise Neelie Kroes řekla: „Když si koupíte internetové předplatné, měli byste získat přístup ke všemu obsahu a měli byste ho získat rychlostí, za kterou jste zaplatili. Právě takový by měl být otevřený internet a měli by k němu mít přístup všichni Evropané. “

Zjištění studie posilují důkazy hlášeny orgánem evropských regulačních orgánů pro elektronické komunikace v roce 2012 o neutralitě sítě a otevřeném internetu.

Inzerát

„Mým cílem je chránit spotřebitele zaručením otevřeného internetu v celé Evropě a poskytnutím nových práv a transparentnosti jejich internetového připojení. Mým cílem je také chránit inovace, aby kdokoli mohl inovovat na otevřeném internetu a po internetu, aniž by mu uškodil. To by v konečném důsledku podpořilo větší konkurenci a výběr ve prospěch spotřebitelů, “uvedla Neelie Kroes

Internetové služby pro všechny

Komise navrhla nařízení o propojeném kontinentu (MEMO / 13 / 779) se zaměřuje na jednotný trh pro internet a komunikace. Návrh v současné době projednávají zákonodárci Evropské unie (Evropský parlament a Rada). Tento návrh by zajistil otevřený internet pro všechny občany v Evropě a posílil transparentnost tím, že by po provozovatelích vyžadoval, aby svým zákazníkům poskytovali přesné informace o rychlosti a kvalitě internetové služby, kterou poskytují. Skončilo by to diskriminační blokování a omezování a zajistila by účinná ochrana otevřeného internetu. Stanovuje jasná pravidla týkající se řízení provozu, které takové řízení zakazuje, s výjimkou výjimečných okolností. Umožňuje také poskytování „specializovaných služeb“, jako jsou video služby s vysokým rozlišením a služby eHealth, které podporují inovace a výběr na telekomunikačních trzích, ale umožňuje je způsobem, který udržuje kvalitu obecného přístupu k internetu. Pomocí tohoto přístupu by operátoři byli i nadále schopni soutěžit o spotřebitele o rozdíly v cenách a kvalitě (například různé rychlosti internetu nebo objemy dat), které nejlépe odpovídají potřebám zákazníků.

Více informací

Konkrétní výsledky pro vaši zemi týkající se neutrality sítě
Více, včetně čísla účtu na: Connected Continent
Hashtag: #síťová neutralita #ConnectedContinent
Následovat Neelie Kroes na Twitteru

Sdílet tento článek: