Konec #RoamingCharges pro cestující v EU v 2017

1. Roaming v EU

Jak funguje roaming práci v Evropské unii?

Když cestujete do zahraničí a telefonujete, posíláte textové zprávy nebo surfujete online pomocí mobilního telefonu nebo zařízení pomocí SIM karty domovské země, používáte roaming. Váš operátor ve vaší domovské zemi platí operátorovi v cizí zemi za používání jeho sítí. Cena zaplacená mezi operátory se nazývá velkoobchodní cena za roaming. Představuje náklady pro operátora domovské země, a proto má dopad na konečné účty spotřebitelů. Z tohoto důvodu Komise pracovala na omezení velkoobchodních cen za roaming v EU souběžně s prací na přímém omezení maloobchodních cen placených spotřebitelem.

Jaké jsou různé ceny na domácím trhu mobilních služeb v celé EU?

Evropané mají různé návyky při cestování v rámci EU, a existují také různé síťové náklady v navštívených zemích. A Nedávná studie Evropské komise také ukazuje, že spotřebitelské maloobchodní nabídky jednotlivých členských státech liší. Například v 2016 nejlevnější měsíční zabývá nabízejí 1GB dat, 600 minut volání a SMS 225 pohybovala od € 60 v Maďarsku EUR 8 v Estonsku (DPH. DPH a bez jakéhokoli chytrého telefonu dotace).

2. Opatření EU proti cenách za roaming

Od roku 2007 Evropská komise úspěšně pracovala na snížení spotřebitelské ceny roamingu. To změnilo zvyky mnoha Evropanů, kteří dříve vypínali mobilní telefony během cestování. V roce 2013 navrhla Evropská komise právní předpisy o ukončení poplatků za roaming pro lidi pravidelně cestující po EU. V říjnu 2015 se Evropský parlament a Rada dohodly, že by to mělo být zavedeno od 15. června 2017 (viz podrobnosti).

Inzerát

Jak 15 června 2017, budete moci používat své mobilní zařízení při cestování v rámci EU, přičemž stejné ceny jako doma, tedy roaming jako doma, s výhradou provozovatelů Reálná politika obsluhovat, Například, pokud budete platit za měsíční balíček minut, SMS a dat ve vaší zemi, jakéhokoliv hlasového volání, SMS a datové relace uděláte při cestách do zahraničí v rámci EU bude odečtena z tohoto svazku, jako byste byli doma, s žádné další poplatky.

Jaké byly ceny roamingu různé poklesy?

• Od roku 2007 dosáhla EU snížení maloobchodních cen u hovorů o 92%[1]
• Od roku 2009 dosáhla EU snížení maloobchodních cen přes SMS o 92%[2]
• Datový roaming je nyní až o 96% levnější ve srovnání s rokem 2012, kdy na datový roaming začal platit první strop maloobchodních cen v EU[3]
• Mezi 2008 a 2015, objem datového roamingu vynásobení více než 100.

 

Regulovaných roamingových tarifů 2007 - 2016
(€ DPH. DPH)
	Voicecall vyrobena	Voicecall obdržel	SMS	Data	Data
				Velkoobchod	Maloobchod
				MB	MB
2007	0,49	0,24
2008	0,46	0,22
2009	0,43	0,19	0,11	1,00
2010	0,39	0,15	0,11	0,80
2011	0,35	0,11	0,11	0,50
2012	0,29	0,08	0,09	0,25	0,70
2013	0,24	0,07	0,08	0,15	0,45
2014	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2015	0,19	0,05	0,06	0,05	0,20
2016	domácí cena + až 0,05	0,0114	domácí cena + až 0,02	0,05	domácí cena + až 0,05

 

Jaká opatření jsou nutná k ukončení poplatky za roaming?

Když odsouhlasení roaming jako doma mechanismus, Evropský parlament a Rada požádala Komisi, aby vytvořila řadu podpůrných opatření, aby to fungovalo v praxi:

- Legislativní návrh na reformu EU do 15. června 2016 velkoobchodní roaming na trhu, Maximální ceny, které operátoři účtují mezi sebou za použití svých sítí roamingovými zákazníky. V návaznosti na návrh předložený Komisí, Evropský parlament a členské státy dosáhly dohody o 31 Ledna 2017 nastavit následné velkoobchodní roamingové čepice:

• € 0.032 za minutu hlasového hovoru k 15 2017 června
• € 0.01 za SMS, k 15 2017 června
• Krok redukcí překročit 5 let pro datové uzávěry klesajících od € 7.7 / GB (na 15 června 2017) až € 6 / GB (01 / 01 / 2018), € 4.5 / GB (01 / 01 / 2019), € 3.5 / CZ (01 / 01 / 2020), € 3 / CZ (01 / 01 / 2021) a € 2.5 / CZ (01 / 01 / 2022)

- Pravidla týkající seSpravedlivé používání„opatření, která mohou operátoři přijmout, aby zabránili zneužívání systému, jako je systematický prodej levných SIM karet pro trvalé použití v jiných zemích. Takové zásady čestného použití jsou nezbytné, aby se zabránilo negativním dopadům na spotřebitele na domácích trzích.

- An výjimečná a dočasná odchylka systém provozovatelé mají být použity pouze pokud to povolí národního regulátoraZa přísných podmínek, kdy je konec roaming na konkrétním trhu by mohlo vést k domácí zvýšení cen pro zákazníky operátora. Tato odchylka může být povolena pouze vnitrostátní regulační orgán v případě, že maloobchodní roamingové ztráty provozovatele by odpovídalo 3% nebo více své mobilních služeb marže.

3. Konec poplatků za roaming pro všechny Evropany, kteří cestují v rámci EU

Jak bude konec roaming funguje?

Mobilní operátoři mohou nabídnout své roamingové služby za ceny na domácím trhu pro spotřebitele, kteří buď běžně umístěny v nebo mít stabilní vazby na členský stát provozovatele, Přičemž tito zákazníci jsou pravidelně cestují v rámci EU. Pokud je to nutné, mohou provozovatelé požádat své zákazníky předložit doklad o pobytu nebo takových stabilních vazeb na příslušný členský stát.

Poskytovatelé roamingu mohou uplatňovat spravedlivé, přiměřené a odrazující kontrolní mechanismy založené na objektivních ukazatelů, které mají odhalit rizika zneužití nebo anomální užívání roaming jako doma kromě pravidelného cestování.

Kdo se bude vztahovat?

Návrh pravidel umožní všem evropským cestujícím, kteří používají SIM kartu, která umožňuje roaming z členského státu, ve kterém mají bydliště nebo ke kterému mají „stabilní spojení“, používat své mobilní zařízení v jakékoli jiné zemi EU, stejně jako za Domov. Mezi příklady „stabilních vazeb“ se zemí práce nebo studia patří například přeshraniční dojíždějící pracovníci a vyslaní pracovníci.

Musím toulat jako doma se registrovat?

Žádné formální registraci je nutné využít roaming jako doma. Od 15. června 2017 by měl být standardně zahrnut do mobilních smluv všech zákazníků, u nichž operátoři nabízejí roaming. Provozovatelé mohou požádat spotřebitele, aby poskytli důkaz, že jejich home (bydliště) je v členském státě mobilního operátora.

Spotřebitel může také ukázat stabilní spojení nepřiměřeně časté a značnou přítomnost na území členského státu, mobilního operátora, stejně jako pracovním poměru nebo na základě opakujících se kurzů na univerzitě.

Jak se bude osobní údaje chránit?

O roamingu spravedlivá pravidla použití výslovně vyžadují, aby Poskytovatelé roamingu v souladu s příslušnými pravidly pro ochranu údajů. Komise konzultován Evropský inspektor ochrany údajů a vzala své připomínky v úvahu. Operátoři mohou používat pouze informace, které již shromažďují pro účely účtování ověřit, do jaké míry zákazníci používají mobilní a datové služby v zahraničí ve srovnání s jejich spotřebu v domácnostech.

Budou Evropané stále moci koupit různé SIM karty v různých členských státech?

Ano. Občané EU mohou i nadále kupovat jinou SIM kartu v každém členském státě a surfovat EU a volat na místní tarify nebo pohybovat s touto kartou. Avšak nemusí být schopen těžit z roaming jako doma pokud nemají bydliště v zemi, kde si koupili kartu, nebo pokud nemají stabilní spojení, vyžadující časté a značnou přítomnost v této zemi.

Jaká bude role vnitrostátních regulačních orgánů?

Stejně jako podle stávajících roamingových pravidel, budou vnitrostátní regulační orgány sledovat a zjistit, zda mobilní operátoři v souladu s novými pravidly, a přijmout opatření, pokud to není tento případ.

Existují nějaké regulační ochranná opatření?

Ochranná opatření proti zneužití jsou založeny na jasných zásadách a zahrnuje ukazatele a nástroje, které jsou přiměřené, nediskriminační, transparentní a respektování soukromí. Aby bylo možné odhalit případné zneužívání, poskytovatel roamingu může provádět kontroly na zpusobu zákazníků nejen v jejich vlastním členském státě i v jiných členských státech (kontrolní mechanismus). To bude vycházet z informací, které provozovatelé již používají, aby svým zákazníkům účtovat na základě těchto jasných a transparentních ukazatele:

• převládající roaming spotřeba přes domácí spotřeby A AUTOMATIZACI převládající přítomnost v ostatních členských státech EU je třeba dodržovat domácí přítomnost (přihlášení k síti poskytovatele roamingu) po dobu nejméně čtyř měsíců;
• Dlouhá nečinnost dané SIM karty v souvislosti s podáním většinou, pokud ne výlučně, zatímco roamingu;
• Předplatné a sekvenční použití více SIM karet stejného zákazníka během roamingu.

Reálná politika použití musí být oznámena poskytovatelem roamingu k vnitrostátnímu regulačnímu orgánu a musí být podrobně popsána ve smlouvách.

Toulat se jako doma je určen pro cestovatele. Aby bylo možné určit, že uživatel může být zneužívajícím způsobem nebo pomocí anomalously roaming jako domaProvozovatel by měl prokázat zneužívání přes časový úsek v délce nejméně čtyř měsíců. Pokud zákazník utratí více než dva měsíce v zahraničí ze čtyř měsíců, a v případě, že zákazník spotřebovává více v zahraničí než doma během této doby mohou provozovatelé zaslat upozornění na tohoto zákazníka. Po obdržení upozornění, že zákazník bude mít dva týdny na vyjasnění situace. V případě, že uživatel i nadále zůstat v zahraničí, budou operátoři schopni aplikovat malé příplatky (což odpovídá velkoobchodních roamingových čepice).

V případě neshody musí provozovatel umístit postupů pro podávání stížností na svém místě. V případě, že spor přetrvává, může zákazník si stěžují na vnitrostátní regulační orgán, který bude případ vyřešit.

U většiny konkurenčních smluv, které nabízejí neomezené množství dat nebo dat za velmi nízké ceny na domácím trhu, jsou nižší než velkoobchodní roaming cenovým stropem, záruka na objem roamingových dat, které mohou být spotřebovány Předpokládá se tak, aby mohla být zachována tyto nabídky.

Bude konec roaming zvýší ceny na domácím trhu?

Vzhledem k tomu, předpisy EU byly zavedeny ke snížení poplatků za roaming, které domácí mobilní cen klesá stejně. Tento trend bude pravděpodobně pokračovat.

Projekt Kterou se provádí zákon přijatý Komisí v prosinci 2016 stanoví podrobná pravidla pro dvě pojistky aby se zabránilo narušení na domácím trhu, které by jinak mohly vést k růstu cen: (1) spravedlivá pravidla použití aby mobilní operátoři, aby se zabránilo zneužívání nebo anomální užívání roamingových služeb, jako jsou permanentní roaming a, (2) výjimečné a dočasné odchylná úprava provozovatelé mají být použity pouze pokud to povolí národního regulátora, za přísných podmínek, kdy je konec poplatků za roaming na konkrétním trhu by mohlo vést ke zvýšení cen tuzemských.

v Posouzení dopadů doprovázejícím návrh na regulaci velkoobchodních roamingových trhů na 15 června 2016, Komise dospěla k závěru, že se maximální velkoobchodní ceny, které Komise navrhla v té době (€ 0.04 za minutu hlasové volání, € 0.01 za SMS zprávu, € 8.5 za GB data) drtivá většina mobilních operátorů nebudou muset žádat o toto výjimečné a dočasné odchylce systému. Komise se domnívá, že její závěry v té době budou podporovány nižších velkoobchodních roamingových čepice dohodnutých na 31 Ledna 2017.