Dohoda se dohodla na ochraně #Consumers proti klamavým a nekalým praktikám

Daniel Dalton (ECR, UK), který tuto legislativu řídil parlamentem, uvedl: „Tato dohoda aktualizuje práva spotřebitelů pro internetový věk a zajišťuje spotřebitelům mnohem více informací o tom, jak online žebříčky fungují a kdy jsou výsledky manipulovány placeným umístěním. Rovněž jsou zakázána zavádějící prohlášení o recenzích a dalším prodeji vstupenek na události získané automatizovanými prostředky k obejití limitů nákupu.

„Zahrnuta je také další klíčová poptávka Evropského parlamentu, řešení problému dvojí kvality výrobků, s doložkou o přezkumu, která se bude zabývat otázkou, zda jsou dva roky po aplikaci nutné další legislativní návrhy. Posílený režim sankcí také pomůže odrazovat podniky od poškozování spotřebitele zájmy, “dodal Dalton.

Pravidla transparentnosti pro online hodnocení a recenze

Online tržiště a srovnávací služby (např. Amazon, eBay, AirBnb, Skyscanner) budou muset podle předběžné dohody dosažené vyjednavači Parlamentu a Rady zveřejnit hlavní parametry určující pořadí nabídek vyplývajících z vyhledávacího dotazu.

Spotřebitelé by také měli mít možnost vědět, kdo skutečně prodává produkt nebo službu, a měli by jim být před nákupem poskytnuty jasné informace.

Zákonodárci EU přidali na „černou listinu“ směrnice o nekalých obchodních praktikách (příloha I, která uvádí seznam zakázaných praktik za všech okolností) mimo jiné zavádějící prohlášení o recenzích, pokud nebyly přijaty žádné přiměřené kroky k zajištění jejich přesnosti.

Dvojí kvalita výrobků

Inzerát

Tato legislativa rovněž řeší otázku tzv. „Dvojí kvality výrobků“, tj. Pokud se výrobky, které jsou prodávány pod stejnou značkou, liší ve složení nebo vlastnostech.

Jakýkoli významný rozdíl bude muset být spotřebiteli sdělen v době nákupu jasně a viditelně.

Znění obsahuje doložku o přezkumu, která vyžaduje, aby Komise dva roky po vstupu této směrnice v platnost vyhodnotila situaci, aby zjistila, zda je třeba na černou listinu nekalých obchodních praktik přidat dvojí kvalitu výrobků.

Sankce za porušení předpisů

Vyjednavači Parlamentu a Rady souhlasili se zavedením maximální paušální částky ve výši dvou milionů eur na penále v případech, kdy nejsou k dispozici informace o obratu nebo alespoň 4% ročního obratu obchodníka v předchozím finančním roce v dotčeném členském státě (státech).

Další kroky

Prozatímní dohodu ještě musí potvrdit velvyslanci členských států (Coreper) a Výbor pro vnitřní trh a ochranu spotřebitele. Poté o něm bude hlasovat celá sněmovna a bude předložen ke schválení Radě ministrů EU.

Tento návrh, který je součástí balíčku „Nová dohoda pro spotřebitele“ představeného loni v dubnu, mění čtyři směrnice o právech spotřebitelů, konkrétně o nekalých obchodních praktikách, o právech spotřebitelů, o nepřiměřených podmínkách smlouvy a o označování cen.