Spojte se s námi

Letectví / letecké

Ochrana spotřebitele: Letecké společnosti se zavazují k včasné úhradě nákladů po zrušení letu

SHARE:

Zveřejněno

Před 3 let

on

Vaše přihlášení používáme k poskytování obsahu způsoby, se kterými jste souhlasili, a ke zlepšení porozumění vám. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit.

V návaznosti na dialogy s Komisí a vnitrostátními orgány na ochranu spotřebitele se 16 hlavních leteckých společností zavázalo k lepší informovanosti a včasné úhradě nákladů cestujícím v případě zrušení letu. Komise na to upozornila Spolupráce v oblasti ochrany spotřebitele (CPC) donucovacích orgánů v prosinci 2020, aby se v souvislosti s pandemií COVID-19 zabývaly postupy zrušení a úhrad několika leteckých společností.

Komisař pro spravedlnost Didier Reynders uvedl: „Je dobrou zprávou pro spotřebitele, že letecké společnosti během dialogů spolupracovaly a zavázaly se respektovat práva cestujících a zlepšovat jejich komunikaci.“ Komisařka pro dopravu Adina Văleanová dodala: „Vítám skutečnost, že většina nevyřízených náhrad byla odstraněna a že všechny dotčené letecké společnosti se zavázaly vyřešit zbývající problémy. To je zásadní pro obnovení důvěry cestujících. Na tom závisí obnova odvětví letecké dopravy. Proto také v současné době posuzujeme regulační možnosti, jak posílit ochranu cestujících před budoucí krizí, jak je stanoveno v naší strategii udržitelné a inteligentní mobility. “

Síť CPC nyní uzavře své dialogy se všemi leteckými společnostmi, ale bude i nadále sledovat, zda jsou závazky správně implementovány. Další informace jsou k dispozici zde.

Sdílet tento článek:

Související témata:
EU Reporter publikuje články z různých vnějších zdrojů, které vyjadřují širokou škálu úhlů pohledu. Postoje zaujaté v těchto článcích nemusí nutně odpovídat postojům EU Reporter.
Inzerát

Trending