#DigitalSingleMarket: Přenositelnost služeb online obsahu

Cílem je zajistit, aby Evropané, kteří nakupují nebo se přihlásí k odběru filmů, sportovních přenosů, hudby, elektronických knih a her ve svém domovském členském státě, měli přístup k tomuto obsahu, když cestují nebo dočasně pobývají v jiné zemi EU. Nařízení vstupuje v platnost 1. dubna 2018 ve všech členských státech EU.

Kdo těží z nových pravidel?

• Spotřebitelé, kteří pobývají v EU: nová pravidla jim umožňují sledovat filmy nebo sportovní akce, poslouchat hudbu, stahovat e-knihy nebo hrát hry - při návštěvě nebo dočasném pobytu v jiných zemích EU.
• Poskytovatelé online obsahových služeb: budou moci poskytovat přeshraniční přenositelnost online obsahu svým předplatitelům, aniž by museli získávat licence pro jiná území, kde účastníci dočasně zůstanou.

Zájmy držitelů práv jsou chráněny, aby se zabránilo zneužívání.

Musí poskytovatelé nabídnout stejnou službu všude, kde účastník cestuje? Jak to bude fungovat pro služby video-on-demand, jako je Netflix, který je aktivní ve více než jedné zemi EU?

Ano, poskytovatelé placených online obsahových služeb (jako jsou služby online filmů, televize nebo hudby) musí svým účastníkům poskytovat stejnou službu kdekoli v EU. Služba musí být poskytována stejným způsobem v jiných členských státech, jako v členském státě bydliště. Například pro Netflix budete mít přístup ke stejnému výběru (nebo katalogu) kdekoli v EU, pokud jste dočasně v zahraničí, stejně jako byste byli doma.

Nová pravidla nebrání poskytovatelům služeb nabízet svým uživatelům další možnosti, pokud jsou v zahraničí, například přístup k obsahu, který je k dispozici v zemi, do které cestují. Zda dotyčný poskytovatel služeb umožní nebo zachová přístup k místním službám. obsah kromě své povinnosti vyplývající z nařízení bude tedy zcela záviset na poskytovateli služeb.

Inzerát

Existuje nějaké časové omezení? Co se stane, když člověk žije v jedné zemi a denně pracuje v jiné zemi?

Regulace přenositelnosti se týká situací, kdy jsou účastníci dočasně v zahraničí. Tento pojem není v nařízení definován. Tímto pojmem se však rozumí přítomnost v jiném členském státě, než je členský stát bydliště. Zahrnuje různé scénáře včetně svátků a služebních cest.

Nová pravidla nestanoví žádné limity pro použití funkce přenositelnosti, pokud má uživatel sídlo v jiném členském státě. Poskytovatelé služeb by měli informovat své účastníky o přesných podmínkách jejich nabídky přenositelnosti. Pokud například žijete v Belgii a chcete si objednat placenou službu streamování hudby, budete mít přístup ke stejnému výběru hudby v jiných členských státech, jako doma v Belgii.

Tato přenosnost vašeho online obsahu bude k dispozici, pokud denně dojíždíte do jiných členských států, například Francie nebo Lucemburska.

Jak poskytovatelé obsahu ověřují zemi svého bydliště?

Poskytovatel služeb bude muset ověřit zemi bydliště účastníka. To bude provedeno při uzavření a obnovení smlouvy.

Poskytovatelé služeb budou moci ověřit zemi pobytu prostřednictvím různých informací poskytnutých předplatitelem. Nařízení stanoví uzavřený seznam těchto prostředků ověřování, aby se omezil zásah do soukromí spotřebitelů. Mezi uvedené prostředky patří například platební údaje, platba licenčního poplatku za rozhlasové služby, existence smlouvy o připojení k internetu nebo telefonu, kontroly IP nebo prohlášení účastníka o adrese bydliště. Poskytovatel služeb nebude moci použít více než dva způsoby ověření z tohoto seznamu. Jakékoli zpracování osobních údajů bude muset probíhat v souladu s pravidly EU o ochraně údajů.

Vztahuje se nařízení také na služby online, které jsou bezplatné?

Poskytovatelé bezplatných služeb online obsahu si mohou vybrat, zda chtějí využít těchto nových pravidel. Jakmile se rozhodnou a umožní přenositelnost podle nařízení, budou se na ně vztahovat všechna pravidla stejným způsobem jako u placených služeb. To znamená, že účastníci se budou muset přihlásit, aby mohli dočasně přistupovat k obsahu a používat jej, a poskytovatelé služeb budou muset ověřit členský stát bydliště účastníka.

Jak může spotřebitel vědět, které internetové služby jsou poskytovány bezplatně?

Pokud se poskytovatelé bezplatných online obsahových služeb rozhodnou využít nová pravidla přenositelnosti, jsou povinni informovat své předplatitele o tomto rozhodnutí před poskytnutím služby. Tyto informace by mohly být například oznamovány na webových stránkách poskytovatelů.

Vztahuje se veřejnoprávní vysílání? Můžu sledovat BBC, Arte nebo jiné služby?

Služby online obsahu, na které se vztahuje toto nařízení, mohou také zahrnovat služby nabízené veřejnoprávními vysílacími organizacemi. Otázka, zda se na konkrétního provozovatele vysílání vztahuje oblast působnosti nařízení, závisí na tom, zda jsou splněny tyto podmínky: \ t

• Spotřebitel již může přistupovat ke službám na různých zařízeních a není omezen pouze na konkrétní infrastrukturu,
• Televizní programy jsou poskytovány účastníkům, jejichž členský stát bydliště je ověřen poskytovatelem, a
• Online obsahové služby jsou poskytovány buď za úplatu, nebo se poskytovatel rozhodl využít nových pravidel přenositelnosti na dobrovolném základě.

Mohu sledovat filmy z televizních stanic v jiné zemi online, například filmy ze španělské nebo estonské televize v Belgii?

Pokud se na provozovatele vysílání online obsahu ve vašem domovském členském státě vztahují nová pravidla přenositelnosti, budete moci sledovat svůj obsah, když jste dočasně v zahraničí v jiném členském státě.

Naopak, na přístup k obsahu, který je nabízen v jiném členském státě z vaší domovské země, se nová pravidla přenositelnosti nevztahují. Spotřebitelé by však pro určité televizní a rozhlasové programy měli z navrhovaného programu prospěch Nařízení o online vysílání a retransmisi rozhlasových a televizních programů jednání. To poskytne provozovatelům vysílání a producentům další možnost, jak poskytnout přeshraniční přístup k více programům (viz věcný přehled).

Máte příklady problémů, které nařízení řeší?

Lidé cestující nebo dočasně pobývající v jiných zemích EU často čelili omezením: mohou být odříznuti od svých online obsahových služeb nebo mají pouze omezený přístup. Mnozí lidé - zejména když odejdou na krátké výlety - nebudou považovat za vhodné koupit si předplatné na místní službu, nebo zjistí, že jejich oblíbené filmy a seriály nejsou dostupné nebo pouze v cizím jazyce.

• Předplatitel, který se pokouší sledovat filmy pomocí svého severského účtu Home Box Office (HBO) na dovolené v Itálii, uvidí zprávu, že služba „je k dispozici pouze ve Švédsku, Norsku, Dánsku a Finsku“.
• Francouzský uživatel filmu a seriálu MyTF1 není schopen si na služební cestě do Velké Británie pronajmout nový film.

Uživatelé mohli například zobrazit pouze obsah, který již stáhli do svého přenosného zařízení.

• Uživatelé belgické filmové služby Universciné si musí zapomenout stáhnout film, který si pronajali, než odejdou na cestu do jiné země EU. Nejsou schopni používat funkci Streamování Universciné, když jsou mimo domov nebo stahují filmy, když jsou v zahraničí.

Tyto problémy vyřeší nová pravidla přenositelnosti. Omezení týkající se přenositelnosti předplatného online hudebních služeb (jako je Spotify nebo Deezer) nebo elektronických knih se zdají být méně významná. Nelze však vyloučit omezení v budoucnu, proto jsou dnešní pravidla pro tyto služby také důležitá.

Nová pravidla se vztahují na přenositelnost sportovních předplatných online?

Ano, budou pokryty různé služby týkající se online sportovního obsahu. Patří sem služby, kde jsou sporty součástí placené služby online obsahu (např. Služby streamování, jako je například Zattoo v Německu), nebo kde jsou sporty součástí celkového balíčku služeb online (např. Sky Go), stejně jako služby, které se týkají sportu. kde sportovní organizátor zřizuje vyhrazenou online obsahovou službu.

Bude poskytovatel služeb schopen účtovat poplatky za přenositelnost?

Ne, podle nových pravidel nebudou služby online obsahu umožňovat účastníkům účtovat dodatečné poplatky za poskytování přeshraniční přenositelnosti jejich obsahu.

Jaká nová pravidla říkají, pokud poskytovatel služeb začne omezovat tituly hudby, filmů nebo her dostupných při cestování do zahraničí?

Účastníci placených on-line obsahových služeb a bezplatných online obsahových služeb, které mají přístup, budou mít stejný přístup k těmto službám, když cestují jako ve svém členském státě. To znamená, že při přístupu ke službě v jiném členském státě to bude jako doma: nabízet stejný obsah ve stejném rozsahu a počtu zařízení a se stejným rozsahem funkcí.

Jakákoli činnost učiněná poskytovatelem, která by bránila účastníkům v přístupu k této službě nebo jejím využívání, a to dočasně v jiném členském státě: například omezení funkcí služby je v rozporu s nařízením. To znamená, že poskytovatel nemůže omezit katalogy hudby, filmů nebo televizních seriálů, které jsou k dispozici, když cestujete do jiného členského státu.

Jsou hlavní poskytovatelé on-line obsahu technicky připraveni aplikovat nové nařízení od společnosti 1 April?

Komise byla v úzkém kontaktu s hlavními poskytovateli internetových obsahových služeb (jako jsou platformy pro televizní pořady, filmy, hudbu, sport atd.) A získala od nich kladnou zpětnou vazbu, že zavádění nových pravidel přenositelnosti probíhá. plynule a včas. Tam, kde se poskytovatelé služeb setkali s problémy, jsme pochopili, že jsou v procesu jejich překonávání. Komise tento proces pozorně sleduje a bude v tom pokračovat.

Nařízení je závazné pro placené služby. Poskytovatelé bezplatného obsahu se mohou rozhodnout využít nových pravidel, ale nemusí tak učinit. Někteří poskytovatelé služeb již oznámili, že se rozhodnou (YLE ve Finsku, RTBF v Belgii), a Komise očekává, že ostatní budou nyní následovat, až budou nová pravidla platná.

Více informací

Informační list

Tisková zpráva

Cestujte s digitálním předplatným: Společné prohlášení Evropské komise, Evropského parlamentu a bulharského předsednictví EU