Lepší ochrana spotřebitele: Nová pravidla EU pro vadné výrobky 

EU chce aktualizovat stávající pravidla pro vadné výrobky, aby lépe chránila spotřebitele a udržela krok s vývojem nových technologií, Ekonomika.

Stávající směrnice o odpovědnosti za výrobek byla přijata téměř před 40 lety. V září 2022 Evropská komise zveřejnila návrh upravit pokyny tak, aby se zabývaly technologickými výhodami, které mohou mít novější produkty.

Cílem revidované směrnice je stanovit jednotná pravidla pro země Eu, zajistit řádné fungování digitálních a kruhová ekonomika a pomoci obětem vadných výrobků získat spravedlivější odškodnění.

Rozsah revidovaných pravidel odpovědnosti

Aby lépe odrážely změny v digitálním a zeleném světě, je třeba stávající definici produktu rozšířit o aktualizace softwaru, umělou inteligenci nebo digitální služby, například roboty, drony nebo systémy pro chytré domácnosti.

Revidovaná pravidla zároveň vylučují z rozsahu působnosti software s otevřeným zdrojovým kódem nebo svobodný software, protože takový software spoléhá na vylepšení od uživatelů. To znamená, že vývojáři nemohou nést odpovědnost za škody, které mohou způsobit jiní uživatelé.

Stejně jako EU odhodlána být udržitelnější, produkty by měly být navrženy tak, aby byly odolnější, opakovaně použitelné, opravitelné a upgradovatelné. Pravidla odpovědnosti by měla být také modernizována pro obchodní modely oběhového hospodářství, aby bylo zajištěno, že budou jasná a spravedlivá pro společnosti, které podstatně upravují produkty.

Inzerát

Poškození

V současné době směrnice uznává pouze fyzické poškození jako legitimní důvod k uplatnění nároku na náhradu škody. Podle nových pravidel bude možné žádat náhradu za lékařsky uznanou psychickou újmu, která vyžaduje terapii nebo lékařské ošetření.

Náhradu lze požadovat také za zničení nebo nevratné poškození dat, jako je smazání souborů z pevného disku. Ztráta však musí přesáhnout 1,000 XNUMX €.

Odpovědnost

Podle návrhu Komise by měla být záruční doba 20 let.

Parlament chce prodloužit záruční lhůtu na 30 let v některých případech, kdy je škoda viditelná po delší době.

Podle revidované směrnice by měl být v EU vždy někdo, kdo může nést odpovědnost za škodu způsobenou vadným výrobkem, i když byl výrobek vyroben mimo EU. Může to být buď dovozce výrobku, nebo zástupce výrobce. Pokud neexistuje žádný odpovědný podnik, spotřebitelé by stále mohli být odškodněni prostřednictvím vnitrostátních systémů.

Jasnější postup kompenzace

Parlament si klade za cíl zjednodušit postup prokazování toho, že výrobek byl vadný, způsobil škodu, a existuje přiměřený důvod požadovat náhradu.

Poslanci chtějí, aby vnitrostátní orgány na ochranu spotřebitelů poskytovaly pokyny a informace pro žádosti o odškodnění snadno dostupným a srozumitelným způsobem.

Spotřebitelé, kteří utrpěli újmu, se mohou obrátit na vnitrostátní soudy, aby výrobcům nařídily, aby zveřejnili důkazy, které mohou pomoci s jejich nárokem na odškodnění.

V současné směrnici je minimální hranice škody pro nárok na náhradu 500 EUR. Parlament navrhuje zrušit práh, aby spotřebitelé mohli prokázat vadu jako možnou příčinu poškození jakéhokoli produktu.

Vadnost

Parlament se domnívá, že výrobek by měl být považován za vadný, pokud není pro průměrného spotřebitele bezpečný.

Závady mohou souviset s designem výrobku, technickými vlastnostmi a návodem, jeho předvídatelným použitím, vlivy, které mohou mít jiné výrobky na vadný výrobek, s ohledem na jeho životnost nebo schopnost se neustále učit.

Další kroky

Po a společná zpráva ze strany parlamentu výbor pro právní záležitosti a Výbor pro vnitřní trh a ochranu spotřebiteleParlament schválil svůj postoj k revidovaným pravidlům v říjnu 2023. Ten poslouží jako základ pro jednání se zeměmi EU o konečné podobě legislativy.

Přečtěte si více o jak chce EU posílit ochranu spotřebitelů.

Pravidla odpovědnosti za umělou inteligenci

EU také pracuje na pravidlech týkajících se odpovědnost za umělou inteligenci, která by doplnila revidovanou směrnici o odpovědnosti za výrobek a lépe řešila škody způsobené nesprávným chováním systémů umělé inteligence, jako je narušení soukromí nebo škody způsobené bezpečnostními problémy.

Další informace o jak chce EU regulovat používání AI.

Sdílet tento článek: